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3/29(金)開催 「今からでも遅くないSFA/CRM活用による生産性改善セミナー」全社で取組む顧客を軸にした情報共有
~ rakumoソーシャルスケジューラーはここまでできる ~

今回のセミナーでは、「全社で取組む顧客を軸にした情報共有」をテーマに、ツールによる業務プロセスの変化を様々な角度からご紹介します。

情報共有基盤であるグループウェアが企業に急速に浸透、定着していく中、最近注目されているのはCRMです。CRMとはCustomer Relationship Managementを指し、顧客を軸にしたあらゆるデータを集約する情報共有基盤です。以前は営業やマーケティングなど顧客と接触する一部署で利用されていましたが、近年バックオフィスも含め全社的に利用する企業も増えています。

セミナー前半では、グループウェアとCRMの違い、全社で取組まなくてはいけない理由とrakumoソーシャルスケジューラーを活用することで、どう業務プロセスが効率化されるのか事例を交えてご紹介します。またrakumoソーシャルスケジューラーはG Suiteとの連携が可能なためグループウェアとCRMのオススメ活用方法をご紹介します。

セミナー後半では、Salesforce Platform上で動くrakumoソーシャルスケジューラーのカスタマイズ方法をご紹介します。CRMは「設定にお金が掛かりそう・・・」やSalesforceは「特殊な技術が必要そう・・・」という方にもやさしく、簡単で運用定着に役立つTipsをご紹介します。

■ こんな方におすすめです

  • 業務効率化・生産性向上等のワークスタイルの改善を検討している企業様
  • SFA/CRMをはじめて導入検討している企業様
  • rakumo でできるワークスタイル改善について興味ある企業様
  • Salesforce Platformに興味がある企業様

■ 開催概要

日程
2019年 3月 29日(金)
15:30~17:40(受付 15:00~)
※終了後、希望者にはrakumoソーシャルスケジューラーのハンズオン
会場
rakumo 株式会社 セミナールーム
https://corporate.rakumo.com/access/
(東京都千代田区麹町3-2 垣見麹町ビル 6階)
(東京メトロ有楽町線「麹町駅」3番出口より徒歩3分)
(東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」3a番出口より徒歩4分)
参加費
無料
定員
セミナールーム 20名
同時中継オンライン受講 定員なし
申込み方法

■ タイムスケジュール

15:00~ 受付
15:30~15:35 挨拶および会場のご説明
15:35~16:35 【第1部】
顧客を軸にした情報共有とは?
rakumoソーシャルスケジューラーで業務プロセスはこう変わる
ビジネス開発部 : 五十嵐 純也
16:35~16:40 休憩(5分)
16:40~17:30 【第2部】
誰でもできるSalesforceのカスタマイズ!
CRMをオンボーディングさせる秘訣
ビジネス開発部 : 藤田 裕介
17:30~17:40 全体Q&A、アンケート記入
17:40~ rakumoソーシャルスケジューラーのハンズオン(希望者のみ)

※ タイムスケジュール、アジェンダは変更される場合があります。

■ 申込み方法

本件に関するお問い合わせ

rakumo 株式会社
マーケティング部 鈴木 一弘
E-mail
marketing@rakumo.com
URL
https://rakumo.com/

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rakumo のミッションは、日本のホワイトカラーの生産性を向上することにあります。でもそれだけじゃなくて、「楽しさ」もふりかけたいな、と考えています。

「おもしろきなき世をいかにオモシロく」なんて誰かの言葉をいじって使いますが、ほんと、そうしたいんですよね。ご一緒しませんか。楽しくやりましょう。