募集職種
カスタマーサポート担当
Google
SaaS
Salesforce
カスタマーサポート
中途採用
仕事内容
◆ 主な職務・業務
• 製品の設定に関する問い合わせサポート(メール/電話/ビデオ会議)
• 製品の利用に関するヒアリングサポート(電話/メール)
• ハンズオンセミナーの講師(ビデオ会議)
• 製品導入時の設定支援(ビデオ会議)
応募資格・経験
◆ 必須スキル
• メール、電話、対面による顧客対応経験
※ コミュニケーション力、ヒアリング力、文章作成力が求められます。
◆ 歓迎スキル
• グループウェア、勤怠管理、Google Workspace、Salesforce の管理、運用、サポート、販売をしていた経験
• カスタマーサポート業務の経験
• リーダー職の経験
• 自発的にメンバーとコミュニケーションをとって行動に移せる経験
勤務地
東京都千代田区麹町3-2 垣見ビル6階
※リモートワーク可
<アクセス>
東京メトロ有楽町線 「麹町駅」3番出口より徒歩2分
東京メトロ半蔵門線 「半蔵門駅」3a番出口より徒歩4分
JR中央・総武線 「四ツ谷駅」麹町口改札より徒歩11分
雇用形態
正社員
労働時間
1日8時間※固定時間制
給与
◆ 想定年収
年俸:350〜500万円
◆ 賃金形態
年俸制:1/12を1か月ごとに支給
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日、夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇、慶弔休暇
年間休日120日以上
待遇・福利厚生・各種制度
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
副業可
出産/育児制度
在宅勤務/リモートワーク可
部活
選考フロー
書類選考
1次面接
(会社説明)
2次面接
最終面接
内定
※上記に加え、web適性検査の実施を予定しております
※選考フローは変更になる場合があります
応募方法
現在募集中の職種から希望職種を明記の上、メールでご連絡ください。メールアドレスは連絡のつきやすいものをご利用ください。
※ 必要書類の添付をお願い致します。(形式は問いません)
※ デザイナーはポートフォリオもお送りください。
中途 : 履歴書、職務経歴書
新卒 : 履歴書のみ